คำถามที่พบบ่อย

1. 1. ต้องเริ่มต้นหัวลายนิ้วมือของสมาร์ทล็อคใหม่หนึ่งครั้งก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ สำหรับวิธีดำเนินการเฉพาะ โปรดดูส่วน "คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน" ของคู่มือ
2. โปรดยืนยันว่าลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนนั้นสมบูรณ์หรือไม่ ไม่ลอก เสียหาย มีเส้นลายนิ้วมือตื้น ฯลฯ หากเกิดอาการข้างต้น โปรดเปลี่ยนนิ้วด้วยลายนิ้วมือที่ดีสำหรับการลงทะเบียน
3. มีสิ่งสกปรกที่ชัดเจนบนพื้นผิวของหัวลายนิ้วมือ ซึ่งส่งผลต่อการรวบรวมคุณสมบัติลายนิ้วมือและทำให้การลงทะเบียนล้มเหลว โปรดใช้ผ้าฝ้ายเนื้อนุ่มทำความสะอาดหัวลายนิ้วมือแล้วลองอีกครั้ง
4. หากปรากฏการณ์ข้างต้นหายไปและไม่สามารถลงทะเบียนลายนิ้วมือได้ จำเป็นต้องเปลี่ยนสมาร์ทล็อคใหม่

1. เมื่อเสียงเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อยดังขึ้น แสดงว่าพลังงานแบตเตอรี่ของการล็อคด้วยลายนิ้วมือลดลงถึงระดับการเตือนแรงดันไฟฟ้าต่ำ โปรดเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ทันเวลาเพื่อให้ล็อคลายนิ้วมือใช้งานได้ตามปกติ
2. หากล็อคลายนิ้วมือยังคงแจ้งว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ ให้เปลี่ยนชุดแผงด้านหน้าหรือสมาร์ทล็อคใหม่

เมื่อสมาร์ทล็อคกลับมาทำงานและรายงานว่าแบตเตอรี่เหลือน้อย ระบบจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ เนื่องจากพลังงานแบตเตอรี่ต่ำเกินไปที่จะรองรับการทำงานปกติของการล็อคลายนิ้วมือ คุณสามารถเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟฉุกเฉินผ่านพอร์ต USB โปรดเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ทันเวลาหลังจากเปิดประตู เพื่อรักษาการใช้งานปกติของล็อคลายนิ้วมือ และหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของแบตเตอรี่เนื่องจากการคายประจุมากเกินไป ซึ่งอาจทำให้ล็อคลายนิ้วมือเสียหายได้

1. ตำแหน่งของลายนิ้วมือแตกต่างจากตำแหน่งเมื่อลงทะเบียนมากเกินไป ลองเปลี่ยนมุมของนิ้วและรักษาตำแหน่งของการสัมผัสลายนิ้วมือให้สอดคล้องกับตำแหน่งการลงทะเบียนเพื่อปรับปรุงอัตราการจดจำลายนิ้วมือ
2. ลายนิ้วมือแห้งเกินไป ซึ่งส่งผลต่อการจดจำ โปรดทำให้ลายนิ้วมือชุ่มชื้นแล้วลองอีกครั้ง
3. มีสิ่งสกปรกที่ชัดเจนบนพื้นผิวของหัวลายนิ้วมือ ซึ่งส่งผลต่อการรวบรวมคุณสมบัติลายนิ้วมือและทำให้การลงทะเบียนล้มเหลว โปรดใช้ผ้าฝ้ายเนื้อนุ่มทำความสะอาดหัวลายนิ้วมือแล้วลองอีกครั้ง
4. โปรดยืนยันว่าลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนนั้นสมบูรณ์หรือไม่ ไม่มีการลอกหรือความเสียหาย ลายนิ้วมือที่เสียหายอาจถูกรับรู้ว่าเป็นลายนิ้วมือที่ไม่ได้ลงทะเบียน หากเกิดจากความเสียหายของลายนิ้วมือ โปรดใช้วิธีการอื่น เช่น รหัสผ่าน การรูดบัตร กุญแจกล ฯลฯ เพื่อตรวจสอบและเปิดประตู
5. หากปรากฏการณ์ข้างต้นหายไป แต่ยังไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบได้ จำเป็นต้องเปลี่ยนชุดแผงด้านหน้าหรือล็อคลายนิ้วมือใหม่

1. การล็อคลายนิ้วมืออาจถูกรบกวนหรือถูกโจมตี และเข้าสู่สถานะการป้องกันที่ผิดปกติ ในเวลานี้ คุณสามารถเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟฉุกเฉินผ่านพอร์ต USB เพื่อทริกเกอร์การรีสตาร์ทอัตโนมัติของการล็อคลายนิ้วมือ และสามารถใช้งานได้ตามปกติหลังจากรีสตาร์ท
2. ตัวล็อคไม่ได้รับสัญญาณปลดล็อค หลังจากปลดล็อคด้วยกุญแจแล้ว ให้ตรวจสอบว่าแนวตัวล็อคหลวมหรือไม่
3. ตัวล็อคชำรุดและมอเตอร์สตาร์ทไม่ติด จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวล็อค

1. โปรดยืนยันว่าใส่กุญแจลงไปด้านล่างอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถดึงกุญแจออกมาแล้วใส่กุญแจด้วยแรงเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่ากุญแจถูกเสียบไว้ด้านล่าง
2. หากเป็นกุญแจแบบพับ คุณสามารถพับที่จับกุญแจแล้วหมุนได้ 90 องศาก่อนจึงจะหมุนได้อย่างราบรื่นเพื่อปลดล็อค หากคุณไม่พับกุญแจ คุณจะต้องออกแรงมากขึ้นเพื่อปลดล็อค
3. ยืนยันว่ากุญแจของสมาร์ทล็อคเป็นกุญแจที่ตรงกัน-จากโรงงาน กล่าวคือ รหัสแกนล็อคกุญแจสอดคล้องกับรหัสกุญแจหรือไม่
4. หากสมาร์ทล็อคมีตะขอด้านบนและด้านล่างหรือล็อครอง อาจเกิดจากปัญหาในการติดตั้ง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อดำเนินการ

1. โปรดตรวจสอบว่าฟังก์ชันปิดเสียงเปิดอยู่หรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดดูเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในคู่มือและตั้งค่าการล็อกเป็นโหมดไม่-ปิดเสียง
2. ถอดตัวล็อคออกและตรวจสอบว่าปลั๊กออดที่แผงด้านหน้าหายไปหรือไม่
3. หากการล็อคด้วยลายนิ้วมืออัจฉริยะยังไม่มีเสียงหลังจากกำจัดปัญหาข้างต้นแล้ว จำเป็นต้องเปลี่ยนชุดแผงด้านหน้า

ในระหว่างการตรวจสอบการแกะกล่อง หากคุณพบว่าสมาร์ทล็อคมีความเสียหาย รอยขีดข่วน ฟองอากาศ สีไม่สม่ำเสมอ รูเข็มที่ปลั๊กและเต้ารับหายไปหรือหัก ให้ถ่ายรูปและบันทึกรหัสตัวถังให้ทันเวลาและตอบกลับไปยังซัพพลายเออร์เพื่อแลกเปลี่ยน

1. ป้องกันการงัดแงะ- ตรวจสอบการปลดล็อคหนึ่งครั้งแล้วปล่อยได้
2. ด้านบนของสายปลั๊กตัวล็อคไม่ได้สัมผัสกันที่ดี ให้ปรับพินเอนเอียงและจัดตำแหน่งเพื่อสอดเข้าไป
3. ตัวล็อคถูกปิดกั้นและตำแหน่งการตรวจจับสัญญาณไม่ถูกต้อง กำจัดการบิดกุญแจไปในมุมที่ไม่ถูกต้องและเปลี่ยนตัวล็อค
4. หากล็อคลายนิ้วมืออัจฉริยะเข้าสู่โหมดสลีปหลายครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ ระบบจะปลดล็อคโดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วินาที หน้าจอสัมผัสจะกะพริบเต็มหน้าจอและจะมีเสียงบี๊บเตือน สามารถปล่อยสถานะการนอนหลับที่บังคับได้โดยการกดปุ่มเปิดอย่างรวดเร็วในสถานะปิด

ติดตั้งแบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่และถูรู RESET ที่แผงด้านหลังเป็นเวลา 5 วินาทีแล้วปล่อย การล็อคด้วยลายนิ้วมือจะกลับคืนสู่การตั้งค่าจากโรงงานได้สำเร็จ หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด จะต้องเปลี่ยนการล็อคด้วยลายนิ้วมือใหม่

เมื่อตัวล็อคทำงานผิดปกติ ลิ้นล็อคถูกบล็อกหรือการส่งสัญญาณล้มเหลว คุณสามารถเปลี่ยนตัวล็อคเพื่อขจัดปัญหาและตรวจสอบว่าลิ้นล็อคติดอยู่ที่แผ่นหัวเข็มขัดกรอบประตูหรือไม่

1. ติดตั้งแบตเตอรี่ผิดทิศทาง มีการติดตั้งขั้วบวกและขั้วลบของแบตเตอรี่ในแบบย้อนกลับ และจำเป็นต้องเปลี่ยนทิศทางของแบตเตอรี่
2. มีการลัดวงจรในวงจรช่องใส่แบตเตอรี่ ถอดแยกชิ้นส่วนกล่องแบตเตอรี่เพื่อตรวจสอบว่าสามารถกำจัดไฟฟ้าลัดวงจรได้โดยการเปลี่ยนกล่องแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนแผงด้านหลัง
3. สมาร์ทล็อคมีการใช้พลังงานสูง และจำเป็นต้องเปลี่ยนและส่งคืนเพื่อตรวจสอบ

1. ถอดปลั๊กสมาร์ทล็อคออกและตรวจสอบว่าปลั๊กถูกถอดออกอย่างถูกต้องหรือไม่
2. ติดตั้งแบตเตอรี่อีกครั้งและล้างการทำงาน
3. หากทัชแพดผิดปกติ ให้เปลี่ยนส่วนประกอบแผงด้านหน้า

1. หากไม่ได้เปิดเครื่องตามปกติ ให้ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องหรือไม่
2. หากสวิตช์ผิดปกติจำเป็นต้องเปลี่ยนแผงด้านหลัง

1. ก่อนติดตั้งสมาร์ทล็อค ให้ตรวจสอบว่าลูกบิดกลับสู่ตำแหน่งเดิมตามปกติหรือไม่
2. หากเกิดความผิดปกติและปุ่มไม่สามารถกลับสู่ตำแหน่งเดิมได้ ให้คลายปุ่มเพื่อวัดสกรูติดตั้งด้านในเพื่อดูว่าติดอยู่บนแผงหรือไม่
3. หากสปริงอยู่นอกช่อง ให้ถอดโครงสร้างออกแล้วรีเซ็ตสปริง
4. ก้านส่งยาวเกินไปและมุมไม่อยู่ในแนวนอน
5. แผ่นซับตัวล็อคหรือแผ่นตัวล็อคติดอยู่ที่ลิ้นล็อค และจำเป็นต้องปรับรูแผ่นตัวล็อคแผ่นซับ

1. ตรวจสอบปลั๊กไฟช่วยหายใจ
2. เปลี่ยนแผงด้านหน้า

1. ขั้นแรกให้ล้างข้อมูลการลงทะเบียนของสมาร์ทล็อคและลงทะเบียนการ์ด IC อีกครั้ง
2. หากยังคงไม่สามารถลงทะเบียนได้หลังจากเคลียร์อีกครั้ง จำเป็นต้องเปลี่ยนส่วนประกอบแผงด้านหน้า

1. ถอดแบตเตอรี่ออก ถอดปลั๊กออก ตรวจสอบ จากนั้น-ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่เพื่อเคลียร์การทำงาน
2. เปลี่ยนส่วนประกอบแผงด้านหน้าของสมาร์ทล็อค

เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ จะต้องเปลี่ยนสมาร์ทล็อคใหม่

จำเป็นต้องเปลี่ยนส่วนประกอบแผงด้านหน้าของล็อคไบโอเมตริกซ์อัจฉริยะ

1. ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือไม้จิ้มฟันถูปุ่มล้างที่แผงด้านหลัง ถูเป็นเวลา 5 วินาทีหรือหลังจากได้ยินเสียง "บี๊บ" ให้ปล่อยปุ่ม และเมื่อมีการออกอากาศ "การตั้งค่าจากโรงงานสำเร็จ" การจับคู่อัตโนมัติจะเสร็จสมบูรณ์
2. หากยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากดำเนินการหลายครั้ง จำเป็นต้องเปลี่ยนสมาร์ทล็อคใหม่

หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ จะต้องเปลี่ยนล็อคแบบดิจิทัลใหม่

1. ตรวจสอบปลั๊กตัวล็อคของล็อคแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว-เสียบกลับเข้าไปใหม่
2. เปลี่ยนตัวล็อคของล็อคอิเล็กทรอนิกส์
3. เปลี่ยนแผงด้านหลังของล็อคอิเล็กทรอนิกส์
4. เปลี่ยนล็อคอิเล็กทรอนิกส์ใหม่

1. ถอดแบตเตอรี่ของสมาร์ทล็อคออก ถอดปลั๊กออก ตรวจสอบ จากนั้น-ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่เพื่อล้างไม้ขีด
2. ตรวจสอบว่าความลึกของร่องในประตูเหมาะสมหรือไม่ และมีปัญหากับแผ่นซับที่ปิดกั้นลิ้นล็อคหรือไม่หลังจากแก้ไขตัวล็อคแล้ว
3. มุมคันเกียร์ไม่อยู่ตรงกลางและความยาวไม่เหมาะสม
4. แผงด้านหน้าและด้านหลังไม่ได้ติดตั้งในแนวนอนและสมมาตร และไม่ได้ติดตั้งคอลัมน์ตำแหน่งบนแผงด้านหน้า
5. การตรวจจับสวิตช์จำกัดการเคลื่อนที่ของตัวล็อคผิดปกติ และจำเป็นต้องเปลี่ยนตัวล็อค

กรุณาเปลี่ยนตัวล็อค

1. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ติดตั้งกลับหัวหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าสายเชื่อมต่อเสียหายหรือลัดวงจร-ระหว่างการติดตั้งสมาร์ทล็อค
3. สมาร์ทล็อคใช้พลังงานและจำเป็นต้องเปลี่ยนล็อคทั้งหมด
4. หากตัวล็อคของสมาร์ทล็อคเกิดไฟฟ้ารั่ว จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวล็อค

กรุณาเปลี่ยนตัวล็อค